Regulamin sklepu internetowego ART-MET

Właścicielem Sklepu jest Firma P.H.U. Art-Met Barbara Dyduch zarejestrowana pod adresem ul. Cyniarska 28, 43-300 Bielsko-Biała.

tel. 033/8150-375
email: biuro@narzedzia.bielsko.pl

NIP: 9370010975
REGON: 070587858


  1. Dokonanie zakupu w sklepie P.H.U. Art-Met jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz warunków dostawy.

  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek Vat.

  3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny oraz aktualizacji oferty.

  4. Zamówienia mogą składać osoby zarejestrowane w sklepie www.narzedzia.ig.pl jako użytkownicy oraz niezarejestrowani.

  5. Cena w momencie zakupu towaru przez użytkownika jest wiążąca i niezależna od przyszłych zmian oferty.

Warunki realizacji dostawy

    1. Towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

    2. Klienci, którzy podadzą adres e-mail, będą informowani o aktualnym statusie zamówienia:

      oczekiwanie na płatność - w momencie złożenia zamówienia
      płatność zaakceptowana - w momencie zaksięgowania płatności

      przygotowanie w toku - po wpływie środków na konto
      wysłane - po wysłaniu towaru
      brak towaru - w sytuacji gdy towaru nie ma na magazynie lub został wycofany z oferty
      zwrot - realizacja zwrotu towaru

    3. Złożenie zamówienia następuje przez sklep internetowy http://www.narzedzia.ig.pl, e-mailem lub telefonicznie.

    4. W przypadku braku towaru w magazynie, klient zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

    5. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia (wycofanie produktu) sklep zwraca wpłacone pieniądze.

    6. Do każdej przesyłki dołączona zostanie Faktura Vat, lub paragon.

    7. Dokonanie zakupu możliwe jest 24 godziny na dobę, przez cały rok.

    8. W przypadku, kiedy zamówienie zostało zawarte w dzień ustawowo wolny od pracy, jego realizacja rozpoczyna się w pierwszy dzień roboczy.

    9. Forma płatności:

      Przedpłata na konto bankowe:

      P.H.U. Art-Met Barbara Dyduch
      43-300 Bielsko-Biała
      ul. Cyniarska 28                                                                                                                                                                                     DEUTCHE BANK  71 1910 1048 2512 8461 8472 0001                                          
    10. Szybkie płatności online PayU                                                                                      
    11. Płatność kartą płatniczą PayU oraz PayPal

    12. Na poleceniu przelewu lub przekazie należy wpisać nr zamówienia lub nazwę użytkownika.

    13. Rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi w momencie wpływu środków na konto.

    14. Wysyłka maksymalnie 14 dni roboczych od momentu wpływu środków na konto.

    15. Towary dostarczone są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD

    16. Za pośrednictwem Poczty Polskiej towar wysyłany jest, w zależności od wagi, wymiarów zewnętrznych.

    17. Opłata za przesyłkę: zgodnie z

      • Poczta polska: 16zł (przedpłata), 20,50zł (za pobraniem) - paczki do 5kg.
      • Przesyłka kurierska DPD: 20zł (przedpałata), 28zł (za pobraniem) - paczki do 30kg.
      • Dla paczek o nietypowych gabarytach koszt przesyłki zostanie obliczony wg cennika Poczty polskiej lub kuriera DPD
    18. W przypadku opóźnień spowodowanych pracą Poczty Polskiej sklep nie ponosi odpowiedzialności.

Polityka zwrotów i reklamacji

  1. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klientowi przysługuje prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny.

  2. Zwracany towar nie może posiadać śladów użytkowania.
  3. Reklamacje składane są w siedzibie firmy w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia przesyłki, wraz z dokumentem zakupu.

  4. Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi klient.

  5. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni.

  6. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu, niesprawdzenie paczki w obecności kuriera nie wyklucza wszczęcia procedury reklamacyjnej.
  7. Oferta ważna jest tylko na terenie Polski, a produkty prezentowane na stronie "nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego"

  8. W sprawach spornych i nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy prawa cywilnego.

Polityka ochrony danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.narzedziabielsko.ig.pl jest firma P.H.U. Art-Met Barbara Dyduch.
  2. Dane osobowe Usługobiorców są przetwarzane zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 28 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.).
  3. Usługodawca zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Usługobiorców, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
  4. Usługodawca przetwarza następujące dane osobowe Usługobiorców niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między nimi: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, ulica, numer domu / lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj. Dane, o których mowa w zdaniu poprzednim udostępniane są przez Usługobiorców dobrowolnie.
  5. Usługodawca przekazuje dane osobowe Usługobiorców w zakresie niezbędnym dla realizacji dostawy towaru firmie kurierskiej (Poczta Polska, DPD).
  6. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia oraz prawo do ich usunięcia. Dostęp do treści swoich danych osobowych możliwy jest w ramach Konta po zalogowaniu, a także na podstawie żądania, jakie Usługobiorca przesyła za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@narzedzia.bielsko.pl lub pisemnie na adres: P.H.U. Art-Met Barbara Dyduch zarejestrowana pod adresem ul. Cyniarska 28, 43-300 Bielsko-Biała.

Informacja o plikach Cookies

Nasz sklep wykorzystuje do świadczenia usług drogą elektroniczną mechanizm plików Cookies. Stosowane pliki Cookies są bezpieczne dla urządzenia użytkownika. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze strony naszego sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają działania plików Cookies. Szczegółowe informacje na temat możliwości i sposobów obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzysta użytkownik.